Policy, processer och praktik för hållbara och konkurrenskraftiga omnikanaler
Projektets övergripande syfte är att förstå och forma policy, process och praktik för framtidens handel. Ett av målen är att bygga vidare på tidigare forskning vid Lunds universitet där leveranstjänster inom handeln studerades ur ett konsumentperspektiv med fokus på kundresan. Genom att undersöka hur policy och regelverk påverkar leveranstjänster samt konsumenters beteende och val inom … Continued