onsdag 20 december 2023

Utsatthet i kundservice

Tema utsatthet i kundservice, med Vesa Leppänen, professor i personal- och arbetslivsvetenskap med inriktning sociologi vid Högskolan Kristianstad.

Läs om Vesa Leppänens forskningsprojekt, finansierat av Handelsrådet, som handlar om svåra samtal, hantering och lärande i telefonarbete inom handeln.

Seminariet görs med publik på plats i Handelns hus, på Regeringsgatan 60 i Stockholm.

En enklare frukost severas från klockan 08.00.

Seminariet spelas in och läggs ut på Handelsrådets Youtubekanal.

Mer information och anmälan i höst höst.

Ett samarbete med HUI Research.

VÄLKOMNA!

 

Talare

Läs om Vesa Leppänens forskningsprojekt, finansierat av Handelsrådet, som handlar om svåra samtal, hantering och lärande i telefonarbete inom handeln.

Seminariet görs med publik på plats i Handelns hus, på Regeringsgatan 60 i Stockholm.

En enklare frukost severas från klockan 08.00.

Seminariet spelas in och läggs ut på Handelsrådets Youtubekanal.

Mer information och anmälan i höst höst.

Ett samarbete med HUI Research.

VÄLKOMNA!

 

Läs om Vesa Leppänens forskningsprojekt, finansierat av Handelsrådet, som handlar om svåra samtal, hantering och lärande i telefonarbete inom handeln.

Seminariet görs med publik på plats i Handelns hus, på Regeringsgatan 60 i Stockholm.

En enklare frukost severas från klockan 08.00.

Seminariet spelas in och läggs ut på Handelsrådets Youtubekanal.

Mer information och anmälan i höst höst.

Ett samarbete med HUI Research.

VÄLKOMNA!

 

Läs om Vesa Leppänens forskningsprojekt, finansierat av Handelsrådet, som handlar om svåra samtal, hantering och lärande i telefonarbete inom handeln.

Seminariet görs med publik på plats i Handelns hus, på Regeringsgatan 60 i Stockholm.

En enklare frukost severas från klockan 08.00.

Seminariet spelas in och läggs ut på Handelsrådets Youtubekanal.

Mer information och anmälan i höst höst.

Ett samarbete med HUI Research.

VÄLKOMNA!

 

Anmälan öppnar under hösten Anmälan öppnar under hösten