Trendspaning Helsingborg: God returhantering nyckeln till cirkulär verksamhet

Tema: God returhantering nyckeln till en cirkulär verksamhet

Den ökade digitala handeln innebär en avsevärt större mängd returer. Returer kan ses som ett problem – förknippad med kostnader och negativ klimatpåverkan.

I kontrast till denna syn som präglat tidigare returhantering presenterar forskarna Klas Hjort och Daniel Hellström ett mer nyanserat perspektiv där returer är en del av kundresan som skapa värde. Ett perspektiv som stärker returhanteringens strategiska betydelse för olika verksamheter i transformationen från linjär till cirkulär ekonomi/tankesätt.

Medverkande:
Daniel Hellström och Klas Hjort, Lunds universitet

Peter Hietela, CEO Easycom
Jesper Brandin, försäljningschef Nowaste Logistics

Eva Stål, projektledare Resursens Hus/kommunala avfallsbolaget NSR

Läs om Daniel Hellströms forskning här.
Läs om Klas Hjorts forskning här.

Sändningen kommer att ske från RecoLab i Helsingborg, med begränsad publik på plats.
Läs mer om RecoLab här.

Peter Hietala, Easycom talar på temat om hur hållbarhet och lönsamhet kan gå hand-i-hand: ”Om man ser returer som en affärsmöjlighet istället för en kostnad. Med bättre koll på retursaldot och med möjligheten att styra returer dynamiskt ges tillgång till en ”oanvänd” resurs.”